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休館日と営業時間を教えてください。

3月・6月・12月の第2火曜日と、2月の第2火曜・水曜になります。
(祝日の場合は、営業します)
営業時間は9:30~17:00(最終入館は16:30)になります。

年末年始は営業してますか?

年末年始は通常営業をしております。
休館日は、3月・6月・12月の第2火曜日と、2月の第2火曜・水曜になります。
(祝日の場合は、営業します)

入館料金を教えてください。

大人=1080円、中高生=860円、小学生=640円になります。
尚、70歳以上の方と、未就学児童は無料です。
2014年4月1日~改定

となりのトトロのぬいぐるみ展はいつまでですか?

となりのトトロのぬいぐるみ展は2016年2月27日(土)より長期企画展として、数年間の開催を予定しております。

障害者割引はありますか?

ございます。
障害者ご本人様と付添の方(1名につき1名)は、通常料金の50%割引になります。
チケットご購入時に、障害者手帳等をご提示ください。

車イスで入館できますか?

駐車場から館内までスロープになっておりますので大丈夫です。
館内の移動は、エレベーターをご利用ください。
車イスの方が利用できるお手洗いは、展示棟1Fにございます。

車イス、ベビーカーの貸し出しはありますか?

車イスのご用意があります。
チケット販売スタッフにお申し付けください。
ベビーカーの貸し出しはございません。

授乳室、おむつ替えできるスペースはありますか?

授乳室はございません。
おむつ替えができるベットは、展示棟お手洗いにございます。

ペットは入館できますか?

抱っこできる程度の小型犬に限り可能です。
館内では終始抱っこをして頂くか、キャリーバッグに入れて頂ければ大丈夫です。
また、飲食施設のティールームのご利用はご遠慮頂いております。

駐車場はありますか?駐車料金はかかりますか?

ございます。
駐車場は第1駐車場に60台、第2駐車場に90台駐車できるスペースがございます。
駐車料金はかかりません。

コインロッカー等、荷物を預けられますか?

チケット販売カウンター横にコインロッカーがございます。
荷物を取り出す時にお金が戻るタイプですので、お取り忘れの無いようお気を付けください。

館内の写真撮影はできますか?

館内すべて撮影可能です。
他のお客様のご迷惑にならないようお願いいたします。

館内で食事(軽食)できる場所はありますか?

飲食施設のティールームでは、ケーキとお飲物のみご提供させていただいております。
お食事のご用意はございません。

お土産だけ買いたいけど、入館料はかかりますか?

かかりません
ショップとティールームは展示棟とは別の建物になっておりますので、入館料をお支払い頂かなくても、ご利用になれます。
ティールームは1F、ショップは2Fになります。直接ご入場ください。

クレジットカードは使えますか?

ショップ・ティールームのお支払い時にお使いいただけます。

入館料は、現金でのお支払いのみになります。

道路の積雪は大丈夫ですか?

冬季の那須は、いつ雪が降ってもおかしくない時期です。
冬用タイヤ又はタイヤチェーンは必ず携行してお越しください。

商品カタログがほしい

商品カタログは用意しておりません。

メーカーや価格帯等をご連絡いただければ 該当する商品の写真を送付させていただくか、メールにてご連絡いたします。

メールでのお問い合わせは、teddynet@nasuinfo.or.jp までお願いいたします。